Algemene voorwaarden

Psychologenpraktijk Voss Utrecht is onderdeel van VossCoaching, ingeschreven bij de KvK onder nummer 64880702. Psychologenpraktijk Voss Utrecht is verantwoordelijk voor de inhoud van de website www.psycholoog-voss-utrecht.nl Zie ook onze Privacyverklaring en Klachtenregeling. 

 

1. Werkwijze en verantwoordelijkheden

1.1 De psycholoog biedt professionele psychologische begeleiding en werkt conform de beroepscode van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).

1.2 De cliënt kan contact opnemen bij vragen of onduidelijkheden. Heldere communicatie en gezamenlijke afstemming staan centraal.

1.3 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar ontwikkeling. Behandeling vereist een actieve en open houding. De psycholoog verwacht van de cliënt dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

1.4 Bereikbaarheid en crisis

Cliënten kunnen niet buiten afspraken om terecht voor spoed of crisissituaties. In geval van acute crisis of nood wordt de cliënt geadviseerd direct contact op te nemen met de eigen huisarts, de huisartsenpost of – bij levensbedreigende situaties – met het alarmnummer 112.

Psychologenpraktijk Voss biedt psychologische behandeling en begeleiding aan cliënten met lichte psychische klachten; Basis-GGZ.  Cliënten met complexe problematiek waarvoor specialistische of 24-uurszorg noodzakelijk is, zoals ernstige persoonlijkheidsstoornissen of ernstige verslavingsproblematiek, worden in principe niet in behandeling genomen. Indien tijdens de behandeling blijkt dat de problematiek buiten de deskundigheid of mogelijkheden van de praktijk valt, zal in overleg met de cliënt worden doorverwezen naar een passende zorgaanbieder.

2. Dossier, privacy en geheimhouding

2.1 Psychologenpraktijk Voss Utrecht werkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2.2 De psycholoog houdt een behandel- en cliëntdossier bij. Persoonlijke werkaantekeningen vallen buiten het inzagerecht.

2.3 Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij de cliënt hiervoor schriftelijk toestemming geeft.

2.4 Casuïstiek kan in anonieme vorm besproken worden in het kader van intervisie of supervisie, conform de NIP-beroepscode.

2.5 De psycholoog houdt een elektronisch patiëntendossier (EPD) bij en maakt daarbij gebruik van beveiligde, NEN7510- en/of ISO27001-gecertificeerde software. Gegevensverwerking vindt plaats conform de AVG.

2.6 Indien van toepassing kunnen consulten plaatsvinden via beveiligd videobellen. De psycholoog treft passende maatregelen ter bescherming van de privacy. Cliënt is verantwoordelijk voor een veilige en private omgeving aan eigen zijde. 

3. Traject, duur en locatie

3.1 Voorafgaand aan het traject wordt een intakegesprek gevoerd. Hieruit volgt een behandelvoorstel, dat in samenenspraak met cliënt wordt opgesteld. Hierbij ontvangt cliënt de privacyverklaring en gaat cliënt akkoord met de algemene voorwaarden waarnaar wordt verwezen. 

3.2 Gesprekken duren 45 minuten, tenzij anders overeengekomen.

3.3 Afspraken vinden plaats op de praktijklocatie of online, afhankelijk van de voorkeur van de cliënt en de beschikbaarheid van de psycholoog.

4. Afzeggen van afspraken

4.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur van tevoren. Tenzij anders overeengekomen. 

4.2 Wanneer er sprake is van no-show wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht. 

5. Tarieven en betaling

5.1Bij particuliere trajecten is het tarief inclusief voorbereiding en verslaglegging. De op de website genoemde prijzen zijn exclusief btw.

Bij zakelijke trajecten geldt het honorarium uitsluitend voor de daadwerkelijk afgenomen sessies.

Voorbereiding, verslaglegging, tussentijds overleg en overige aanvullende werkzaamheden zijn niet inbegrepen, tenzij hierover vooraf schriftelijke afspraken zijn gemaakt.

5.2 Bij losse sessies wordt achteraf gefactureerd, de betalingstermijn is 7 dagen. Betaling na afloop middels een QR code is eveneens mogelijk. 

Bij een voorafgesproken traject wordt de factuur voorafgaand aan het traject per e-mail verstuurd. Betaling dient uiterlijk voor aanvang van de intake of eerste sessie te zijn voldaan.

5.3 Tarieven worden jaarlijks per 1 januari geactualiseerd.

Voor nieuwe cliënten geldt het actuele tarief. Cliënten die al in behandeling zijn behouden het eerder overeengekomen tarief gedurende hun traject, tenzij in overleg anders wordt vastgesteld. 

6. Beëindiging van het traject

6.1 Indien tijdens het traject blijkt dat psychologische behandeling niet passend of niet toereikend is (bijvoorbeeld bij ernstige psychopathologie, verslaving, of onvoldoende commitment), kan de psycholoog besluiten het traject te beëindigen en zo nodig door te verwijzen.

6.2 Zowel cliënt als psycholoog kan op elk moment het traject beëindigen, mits dit wordt toegelicht. De betalings- en geheimhoudingsplicht blijven van kracht.

7. Samenwerking met externe organisaties

7.1 Psychologenpraktijk Voss Utrecht is onderdeel van VossCoaching. Psychologenpraktijk Voss Utrecht werkt zelfstandig en heeft geen structurele samenwerking met andere behandelaars binnen de praktijk.

7.2 In sommige gevallen voert de praktijk trajecten uit in samenwerking met externe organisaties zoals Psyned Behandelovereenkomst Psyned. In die situaties kunnen aanvullende of afwijkende afspraken gelden, bijvoorbeeld over sessieduur, tarieven of rapportage. Deze afspraken worden vooraf besproken met de cliënt.

8. Gebruik van informatie en aansprakelijkheid

8.1 Alle inhoud op de website www.psycholoog-voss-utrecht.nl is uitsluitend bedoeld ter informatie.

8.2 Het is niet toegestaan om inhoud van de website openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder schriftelijke toestemming van Psychologenpraktijk Voss Utrecht, tenzij voor persoonlijk gebruik.

8.3 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie op de website. Hoewel de praktijk streeft naar actuele en correcte informatie, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor onjuistheden of schade die daaruit voortvloeit.

Laatst aangepast: 13-02-2026